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收到短信但是点开没有信息，出现这种现象可能存在以下几种原因。
1、短信被拦截：一些手机安全软件或设置可能会自动拦截某些短信，尤其是来自陌生号码的短信，请检查手机拦截记录，看是否有被拦截的短信。
2、短信延迟：网络延迟或服务器问题可能导致短信发送延迟，所以即使收到了短信通知，但打开时可能发现内容尚未到达。
3、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确，可能会导致接收方无法正常显示短信内容，请检查发送的短信格式是否正确。
4、手机软件问题：手机软件或系统出现问题也可能导致无法正常接收或显示短信内容，可以尝试重启手机或检查手机软件是否需要更新。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法正常接收或显示，可以尝试联系运营商咨询情况。
如果以上情况都排除，但仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。